Qué es un burofax, para qué sirve un Burofax y por qué enviarlo con un abogado

Definición

El burofax es un servicio que permite enviar de manera urgente documentos que puedan requerir una prueba ante terceros.

¿Por qué utilizar un burofax?

Al tratarse de una comunicación fehaciente con valor probatorio, el contenido del texto queda acreditado, así como el emisor, el destinatario y la fecha de envío.

¿Por qué recurrir a los servicios de un abogado para enviar el burofax?

Aunque un burofax puede ser escrito por cualquier persona, la mayoría de las veces que se envía un burofax se esperan acciones legales.

El burofax, por tanto, se convierte en una prueba ante un posible juicio posterior. Si has sido asesorado por un abogado que conoce cómo redactarlo, tendrás la seguridad de que es correcto y será una gran herramienta probatoria ante las posibles acciones legales que pueden derivarse.

Además, cuando un Burofax está firmado por un abogado, tiene un poder de intimidación mucho mayor. Le hace ver al remitente la seriedad del asunto a tratar y disuade lo disuade de hacer caso omiso al comunicado.

EL Burofax y la reclamación por una deuda de tarjetas revolving o microcréditos

Si la entidad no colabora al hacer una reclamación por microcréditos o tarjetas revolving como la tarjeta a tu ritmo bbva, el Burofax puede ser la mejor opción para conseguir un documento clave para poder hacer la reclamación.

Por ejemplo, para poder estudiar la viabilidad del caso y poder reclamar por una tarjeta es necesario el contrato. Sin embargo, el afectado no siempre lo conserva porque lo ha perdido o simplemente, nunca se lo entregaron. Por este motivo, si la entidad demandada se niega a entregárselo, se pediría a través de un burofax o juzgado. La manera más segura de hacerlo es a través de un despacho de abogados especializado en reclamaciones de este tipo.

El burofax y la reclamación de cantidad por deudas

Tras enviarse un burofax se puede iniciar una reclamación de cantidad por el importe con mucha más garantía y recuperar todo el dinero. Nos encargamos de todo por ti:

1. Envío de Burofax redactado por un abogado incluyendo todas las cláusulas necesarias para su reclamación
2. Después del Burofax, si el destinatario del burofax se negara a pagar, le haremos un presupuesto personalizado de forma 100% gratuita.

Cuándo utilizar un Burofax

• Siempre que queramos que exista prueba plena que produzca eficacia tasada sobre una comunicación efectuada. Algunos casos de uso habituales son los siguientes:

• Reclamación de impagados (facturas, renta alquileres, cuotas de comunidad, recibos, etc.).

• Reclamación para solicitar que eliminen nuestros datos privados en virtud de LOPD (asnef, compañías telefónicas, compañías de marketing, lista robinson, etc.)

• Reclamación para solicitar y confirmar baja de empresa prestadora de servicios (compañías telefónicas, operadores de internet / ADSL, seguros de vida / coche / casa, etc.).

• Reclamación a compañía aérea (extravío maleta, robo maleta, cancelación de vuelos, etc).

• Reclamación de multas de tráfico. Reclamación para reparación de artículos por garantía.

• Reclamación de uso indebido de obras protegidas (marcas registradas, obras registradas, fotografías registradas, etc.).

• Reclamación por servicio deficiente (comercio, agencias de viajes, medios de transporte, reparación de electrodomésticos o maquinaria, etc.).

• Reclamación de desperfectos a constructor en nuevo inmueble (piso, chalet, local, etc.).Convocar junta de vecinos/ accionistas/ socios/ padres/ etc.

• Convocar acontecimientos especiales (huelgas, elecciones, prensa, etc.).Comunicar resoluciones de junta de vecinos/ accionistas/ socios/ comuneros/ etc.

• Comunicaciones entre inquilino y propietario y viceversa. Comunicaciones entre parejas divorciadas o separadas.

• Comunicaciones de vencimiento de pólizas/ acuerdos/ contratos/ garantías/ etc. Comunicaciones de alta/ modificación/ rescisión de contratos.

• Comunicaciones trabajador y empresa y viceversa.

• Comunicaciones entre persona y entidad bancaria o crédito y viceversa.

• Comunicaciones entre persona y administración pública o local (aspectos laborales, prestación por desempleo, hacienda, seguridad social, prestaciones, becas, ayudas, etc.) y viceversa.

• Comunicaciones en procesos concursales (acreedores que precisen hacer constar sus deudas con el administrador concursal, administrador concursal registre actuaciones, plazos, resoluciones, etc.).

He enviado un burofax y no he conseguido nada

Es el momento de ponerse en contacto con un abogado.

Si no te han contestado al burofax es una buena noticia para tus intereses. Será clave para la reclamación extrajudicial o judicial y para el juez.
Si te han contestado al burofax pero rechazan cualquier pretensión, el abogado se convierte en una herramienta indispensable.
Recuerda que en Reclama Por Mí trabajamos a éxito.

¿Qué datos debe contener un burofax?

• Remitente de la comunicación.

• Destinatario de la comunicación.

• Resultado de entrega de la comunicación:

  • Identidad de la persona física o jurídica que ha recepcionado la comunicación.

  • Nombre y apellidos, NIF y firma de la persona física o jurídica que ha recepcionado la comunicación (en el caso de entidades jurídicas podrá ser válido el sello identificativo de empresa).

  • En caso de no poder ser entregado: detalle, justificación y circunstancias de los estados que han impedido dicha entrega.

• Fechas de los estados relativos a la tramitación de la comunicación.

• Contenido literal íntegro de la comunicación efectuada.

• Terceros de confianza que tramitan, gestionan y custodian de forma imparcial entre los actores de la comunicación fehaciente todas las pruebas y transacciones físicas y electrónicas relativas a la misma.

Debido a la integridad fehaciente demostrable de estos 6 puntos, la comunicación efectuada tiene valor probatorio y es comúnmente utilizada en el ámbito jurídico según lo descrito en la Ley 1/2000, de 7 de enero de Enjuiciamiento Civil (LEC).
Cuando se practica la comunicación de un burofax, siempre es para tener constancia probatoria en base a todos los aspectos mencionados, si no se cumplen alguno de los puntos mencionados, la comunicación efectuada NO produciría eficacia probatoria plena, es decir, NO produciría eficacia tasada y podría ser impugnada y desestimada. Por tanto es vital que para la gestión de un burofax se utilice un proveedor como Notificad@s, ya que cumplimos escrupulosamente con los requisitos necesarios para que la comunicación sea fehaciente.

Diferencia entre una carta certificada, fax y Burofax

Su carácter probatorio diferencia este servicio de otros, como la carta certificada o el fax.

• Fax: no deja constancia de la recepción del documento. Es posible que el remitente posea un resguardo de lo que ha mandado y de que se ha transmitido de modo correcto, pero no está seguro de que el destinatario lo reciba. El aparato puede haber fallado, no tener tinta o haber sufrido una subida de tensión; también puede ocurrir que otra persona lo haya cogido. Con lo cual, sus efectos probatorios son inferiores.
• Correo Certificado: Lo que acredita es que ha llegado un documento a la persona indicada, pero no el contenido de la carta. El destinatario puede decir que lo ha recibido pero que dentro había tres páginas en blanco, de manera que el remitente no puede probar nada.

¿Se puede rechazar un burofax?

La persona puede rechazarlo, pero existe numerosa jurisprudencia que entiende que enviarlo es suficiente, sin que sea necesario que el receptor lo acepte. Es más, los tribunales pueden entender que al rechazar el burofax es obra de mala fe, y se puede tener en cuenta en un juicio.
Pongamos el caso de una persona a la que se le avisa por este medio de que si sigue incumpliendo un contrato, infringiendo una ley o sin pagar lo que debe, se interpondrá una demanda judicial contra él. Lo rechaza y, por tanto, desconoce el contenido de la comunicación, pero el emisor tiene la prueba de haber hecho el requerimiento: el envío del burofax. Hasta ese momento, se podría haber llegado a un acuerdo con el que poner fin al procedimiento sin que haya denuncia.
Como el remitente no obtiene contestación, pone la demanda. Y en este caso, ya no hay vuelta atrás. Aunque el demandado dé la razón a la parte contraria, es posible que le condenen en costas incluso sin que se llegue a celebrar el juicio. Así lo establece la Ley de Enjuiciamiento Civil en el artículo 395: “Si el demandado se allanare a la demanda antes de contestarla (es decir, diera la razón a la parte contraria antes de la vista), no procederá la imposición de costas, salvo que el tribunal aprecie mala fe en el demandado. Se entenderá que, en todo caso, existe mala fe, si antes de presentada la demanda se hubiese formulado al demandado requerimiento fehaciente y justificado de pago”.
La ley no dice que el destinatario haya aceptado el burofax, sino que el emisor lo haya enviado. Por lo tanto, teniendo en cuenta la legislación y la jurisprudencia, en la mayoría de los casos es más adecuado no rechazar el burofax, pues las consecuencias suelen ser negativas para el destinatario.

¿Cómo se envía un burofax?

El burofax se envía desde una oficina de Correos, aunque también cabe la posibilidad de hacerlo a través de cualquier ordenador en sus oficinas virtuales. El valor probatorio frente a terceros es el mismo.
Si se hace por Internet, es necesario registrarse de manera gratuita en el portal de Correos. Después se prepara el burofax, que está formado por una carátula y el archivo que quiera enviar el remitente. El titular debe verificar el documento que va a entregar y confirmar el contenido.
Después, introduce los datos del destinatario y la modalidad de entrega (domicilio, apartado postal u oficina de correos). Es posible poner hasta 100 receptores, bien de manera manual o subiendo un archivo con los nombres y las direcciones de todos ellos. Si el emisor desea contratar servicios adicionales para cada destinatario, como acuse de recibo y copia certificada, tiene que indicarlo a continuación.
Una vez verificado que el documento y los destinatarios son correctos, puede guardarlo para enviarlo y pagarlo más tarde o hacerlo en ese momento.
El abono se hace con la tarjeta de crédito o a través de PayPal y en ese instante se realiza el envío. El titular puede obtener de manera inmediata el justificante, aunque también puede descargarlo después en la oficina virtual, donde quedan almacenados estos documentos a disposición del remitente.

Plazo de entrega y precio del burofax

Cuando el envío se deposita en la oficina antes de las 13.00 horas y va dirigido a una persona residente en grandes poblaciones, llega en el mismo día. El resto de los envíos se reciben el siguiente día hábil por la mañana. Cuando el destino está en un país extranjero, el plazo de entrega puede variar según la nación receptora.
El precio de un burofax entre oficinas de Correos de la península y Baleares con entrega urgente en el domicilio del destinatario es de 7,62 euros y 0,94 por cada página que se remita. Como servicios adicionales, se puede solicitar el acuse de recibo, con un coste de 5,13 euros, y una copia certificada, por la que hay que pagar 13,53 euros e incluye tres páginas, y 0,17 más IVA por cada página adicional.
Si se hace a través de Internet, el envío de un burofax de una página cuesta 7,30 euros. Y si además se solicita acuse de recibo y copia certificada, el precio es 25,96 euros.

Preguntas frecuentes sobre el burofax en la ley segunda oportunidad