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Perfil del cliente de Ley de Segunda Oportunidad en 2023

Terminado 2023, hemos hecho un análisis de nuestra cartera de clientes de Ley de Segunda Oportunidad. En este análisis nos hemos centrado en los 4 puntos que nos han parecido más representativos del mercado: el género, la edad, la deuda media y la región de España en la que viven.

Género y edad del cliente

Analizada nuestra cartera de clientes, observamos que existe una diferencia significativa entre los hombres y las mujeres. En Reclama Por Mí el 65,40% de clientes que se acogen a la Ley de Segunda Oportunidad son hombres y el 34.60% son mujeres. La edad media de ambos es 46 años de edad. 

Deuda contraída

En cuanto a las cantidades en las deudas que contraen, las cuantías de ambos géneros están muy igualadas, siendo de casi 50.000 euros en ambos casos.

El gráfico nos muestra la tendencia de cuantías de las deudas contraídas por los clientes de Reclama Por mí. La mayoría de estas deudas se sitúan muy por debajo de los 100.000€, destacando una tendencia predominante en el rango de 30.000 a 50.000€.

Muy alejado de estos datos, podemos ver como si hay cifras que exceden con creces los 100.000 euros, siendo esto lo no habitual. El cliente con la deuda más elevada ha llegado a alcanzar los 349,000€, marcando una excepción en comparación con la generalidad de los datos observados.

Procedencia geográfica del cliente

En este gráfico podemos observar, la procedencia de los clientes que se han acogido a la Ley de Segunda Oportunidad. En él encontramos desglosado por porcentajes de cada Comunidad Autónoma de España. El 16.81% de los clientes que se acogen son residentes en Cataluña, esto se puede deber a que esta es la Comunidad Autónoma que más se esfuerza en difundir esta ley. Madrid destaca como la segunda fuente de clientes, representando el 12,64% del total.

Por último, tanto los residentes en Andalucía, Canarias y Valencia representan el 28% de nuestra cartera de clientes, distribuido equitativamente con un 12,64% en Andalucía, 11,90% en Canarias y por último 8,34% en la Comunidad Valenciana.

Resumiendo este punto, las personas que se acogen a la ley de segunda Oportunidad en gran parte son procedentes de Cataluña, Madrid, Andalucía, Canarias y de la Comunidad Valenciana dejando atrás al resto de población Española. 

Según nuestros datos se puede percibir que en Canarias hay una mayor incidencia de esta ley, ya que siendo menos del 5% de la población de España, son más de un 8% del total de los que se acogen.

Motivos de endeudamiento

Los motivos de llegar a esos niveles de deuda que llegan a ser insostenibles son de lo más variado, pero entre ellos destaca el cambio en la situación laboral (despido o cambio a un empleo peor remunerado). En gran parte de los casos, esto se debió a la situación derivada del Covid-19 y sigue teniendo sus efectos hoy en día.

Llaman la atención los casos en los que, tras un divorcio, no se puede hacer frente a la hipoteca. También abundadn los casos en los que la inflación derivada de la situación internacional actual ha hecho que los gastos crezcan tanto que se han visto obligados a pedir préstamos, no pudiendo pagarlos después y entrando en un ciclo de deuda.

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